Preguntas Frecuentes
Deberás presentar un documento de identidad válido (DNI o pasaporte), un permiso de conducción en vigor y la confirmación de tu reserva. En algunos casos, también puede ser necesario una tarjeta de crédito a nombre del conductor principal para el depósito de seguridad.
Condiciones (debes cumplir al menos una):
- Mínimo 25 años ó,
- Mínimo 2 años de carnet de moto (A1, A) ó,
- Mínimo 3 años de carnet de coche (B)
Sí, todos nuestros scooters se entregan con al menos un casco homologado incluido en el precio del alquiler. Si lo necesitas, puedes solicitar un casco adicional al realizar tu reserva.
No te preocupes. Simplemente contacta con nuestro equipo de atención al cliente y te enviaremos nuevamente tu confirmación de reserva a tu correo electrónico.
De todas formas, debes tenerlo en el correo el día que realizastes la reserva.
REVISA EL SPAM.
Sí, puedes cancelar tu reserva en cualquier momento. Te recomendamos hacerlo con la mayor antelación posible para evitar cargos. Consulta nuestra política de cancelaciones para más detalles.
Aceptamos pagos con tarjeta de crédito y débito (Visa, MasterCard, etc.) y, en algunos casos, transferencias bancarias.
Consulta los métodos disponibles al momento de tu reserva.
El alquiler incluye el scooter seleccionado, casco(s) de seguridad, seguro básico obligatorio y asistencia en carretera.
Opcionalmente, puedes añadir extras como seguro ampliado, baúl trasero, ó GPS.
No hay costes ocultos. Todos los impuestos y tasas locales están incluidos en el precio final de tu reserva. Solo deberás abonar servicios extra si los solicitas.
Sí, puedes modificar tu reserva (fechas, tipo de scooter o extras contratados) siempre que haya disponibilidad. Ponte en contacto con nuestro equipo para realizar el cambio.
Consulta nuestros Términos y Condiciones para más detalles.
Puedes ponerte en contacto con FastRide Rent a través de nuestro teléfono de atención al cliente, correo electrónico info@fastriderent.com, nuestro formulario de contacto en la web o botón flotante de Whatsapp. Nuestro equipo estará encantado de ayudarte.
